這家咖啡館喝咖啡不花錢,用個人信息換,一個多贏的商業模式

來源:華西悅讀 2019-04-17 11:44:42

轉載自百家號作者:富日記

日本的Shiru Café是一家成立于2013年的連鎖咖啡店。

這家咖啡店的奇特之處在于它的咖啡不收錢,可以用個人信息換,而且對象只限大學生。

Shiru是日文「知る」的發音,這個詞的意思是“知道”,代表知道這個大學生的信息。

大學生們要先在 Shiru Café的官網上登記包括姓名、出生日期、電話號碼、郵箱地址、興趣愛好、工作經歷在內的個人信息。

登記完成后,他們就可以去門店里免費換取一杯咖啡。

Shiru Café要學生的隱私做什么?答案是換錢。

在信息爆炸的大數據時代,精準消費者的數據有巨大的價值。

誰愿意出錢購買大學生的信息呢?最有動力的是希望招人和宣傳的大企業。

Shiru Café會和日產、鈴木、微軟和摩根大通等大企業合作。

這些公司會出錢贊助Shiru,它們在 Shiru Café 的門店里播放廣告。

這些公司還通過 Shiru Café 收集到的顧客信息數據,根據顧客們的個人信息和偏好進行招聘、調研、和產品個性化推廣。

因此大學生們的免費咖啡,其實是企業買單。

這是一個咖啡館通過匯集個人信息,獲得和大企業合作的資本,讓大學生、咖啡館和大企業多贏的商業模式。

雖然人們對個人隱私的保護越來越重視,但不少大學生都接受并認可Shiru Café這種方式。

因為在互聯網世界里,我們每天都會有意無意地將數據分享給大量組織,但卻沒有任何回報,相比之下Shiru Café 要透明很多。

而且大學生們只需要提供姓名、電郵、科系等信息,這些信息資料并不是什么秘密,很多在LinkedIn或用Google搜一下就找的到。

所以不少大學生覺得用這些信息換一杯咖啡非常劃算,沒準還能因此獲得大企業的招聘信息和機會,何樂而不為。

大企業贊助Shiru Café也非常劃算。

許多大企業都為了精準的產品調研和招到更優秀人才絞盡腦汁。

贊助Shiru Café可以獲得大學生們的精準信息,在大學生們認可和配合前提下,開展產品調研、宣傳和招聘等工作。

如果不和Shiru Café合作,這些大企業要達到同樣的效果,可能要花費更多資金。

Shiru Café就像是一個中間商,把大學生群體信息供給和企業群體的信息需求連接起來。

如果某個大學生,想把自己的信息賣出去,根本不可能,因為就只有一條信息,沒有價值。

Shiru Café把無數大學生的信息供給匯總起來,就有了和大企業合作的資本。

如果一家大企業想跳過Shiru Café,自己用免費咖啡換大學生信息,非常不劃算,因為他可能只需要某一個專業的大學生的信息。

這家公司如果要吸引特定專業大學生,就需要很高的宣傳成本。

如果不設定專業門檻,這家公司,就會拿到很多他們不需要的大學生的信息。

Shiru Café通過和多家大公司合作,為各個公司提供他們所需的信息,實現了信息效益最大化。

隨著數據的增多,Shiru Café就更加了解消費者興趣愛好、消費水平等信息,從而找到更多廣告贊助商。

現在Shiru Café在日本已經開了16家分店、大部分在東京大學、京都大學、早稻田大學等名校附近。

另外在印度有4家分店,還有3家店在籌備中。

2018年Shiru Café首度跨出亞洲,在美國羅德島州布朗大學旁設立了第一家美國分店。

Shiru Café還計劃在哈佛、耶魯、普林斯頓等美國多所大學設立分店。

Shiru Café的商業模式雖然巧妙,但因為人們對隱私越來越重視,也招來不少反對的聲音。

有人對Shiru Café贊助商的意圖和他們的隱私保護提出質疑。

有人認為學生吃虧了,盡管咖啡店為學生提供了一杯免費的咖啡,但顯然個人數據比產品更有價值。

其實Shiru Café這種將個人信息視為貨幣交換商品和服務的作法,已存在多年,只是形式不同。

特別是在互聯網行業,大公司通過收集用戶的隱私數據來為企業提供收費服務以支撐公司發展,同時以免費的網絡服務來補償用戶,已經是很常見的商業模式。

Facebook、百度、Google 等網站都是這樣的模式,用戶免費用產品,但是無法得到看得見的實惠。

Shiru Café給了用戶將隱私數據變現的機會。

這個過程中,用戶不再是互聯網隱私的被動交易者,而是主動參與進來,有了是否交換隱私信息的主動權。

我覺得Shiru Café更有價值的地方在于,它讓人們更加真切地認識到隱私的價值,從而提升人們保護隱私的意愿。

以前隱私泄露我們只是覺得很煩,才走出售樓中心,裝修公司的推廣人員就打電話來了,太煩人了。

但隨著Shiru Café這類公司的增多,我們就知道這不只是煩的問題。

因為隱私是能換產品的,這種行為更像是從我們口袋里偷了我們的錢,所以消費者會更注重隱私保護。

Shiru Café也為其他免費濫用人們隱私的公司樹立了典范,除了使用非法途經,還可以用光明正大交換的方式。

這有可能會開啟個人信息交易的新時代,讓你的個人隱私在未來成為能給你帶來收益的資產。

當這種意識普及后,應該會出現越來越多用個人信息換取產品和服務的有趣商業模式。

最后問你一個問題:你愿意用自己的信息換一杯免費咖啡嗎?

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